ปรับปรุงล่าสุด: 24 กันยายน 2026
BigBlue Agency Laos (“บริษัท”, “เรา”) ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของทุกคนที่เข้าชมเว็บไซต์ www.bigblueagency.com และทุกคนที่ติดต่อเราเพื่อใช้บริการสื่อโฆษณา นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้ทำอะไร เก็บไว้นานเท่าไร และคุณมีสิทธิอะไรบ้าง
เราดำเนินการตามกฎหมายว่าด้วยการปกป้องข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ของ สปป.ลาว (Law on Electronic Data Protection No. 25/NA) เนื่องจากลูกค้าจำนวนมากของเราเป็นธุรกิจไทย เราจึงอ้างอิงแนวทางของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของไทยประกอบด้วย
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง
เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มติดต่อ ส่งข้อความทาง WhatsApp อีเมล หรือโทรศัพท์หาเรา เราอาจเก็บข้อมูลต่อไปนี้
- ชื่อ-นามสกุล
- ชื่อบริษัทและตำแหน่งงาน
- อีเมลและเบอร์โทรศัพท์
- รายละเอียดแคมเปญหรือความต้องการด้านสื่อที่คุณแจ้งไว้ เช่น ทำเล งบประมาณ และช่วงเวลา
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
ระหว่างที่คุณใช้งานเว็บไซต์ ระบบอาจเก็บข้อมูลต่อไปนี้
- IP address, ประเภทเบราว์เซอร์ และอุปกรณ์ที่ใช้
- หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาที่อยู่บนหน้า และเว็บไซต์ที่พาคุณเข้ามา
- ข้อมูลจากคุกกี้และเครื่องมือติดตาม (ดูรายละเอียดในข้อ 5)
เราไม่เก็บข้อมูลอ่อนไหว เช่น ศาสนา ข้อมูลสุขภาพ หรือข้อมูลชีวภาพ ผ่านเว็บไซต์นี้
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ
- ตอบคำถาม ส่งใบเสนอราคา และให้คำปรึกษาเรื่องสื่อโฆษณาในลาว
- ประสานงานและให้บริการตามสัญญาที่ตกลงกันไว้
- ปรับปรุงเว็บไซต์ให้ใช้งานง่ายขึ้นจากสถิติการเข้าชม
- วัดผลและแสดงโฆษณาของบริษัทบนแพลตฟอร์มอย่าง Facebook และ Google
- ส่งข่าวสาร โปรโมชัน หรือข้อมูลสื่อใหม่ ในกรณีที่คุณให้ความยินยอมไว้เท่านั้น
- ปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานรัฐ
3. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลอื่น
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ข้อมูลอาจถูกส่งต่อเฉพาะในกรณีต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่ทำงานให้เรา เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ระบบอีเมล Google (Analytics / Tag Manager) และ Meta (Facebook Pixel / WhatsApp) โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ใช้ข้อมูลได้เฉพาะในขอบเขตงานที่ได้รับมอบหมาย
- พันธมิตรด้านสื่อหรือเจ้าของพื้นที่โฆษณา เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการจองและติดตั้งสื่อให้คุณ
- หน่วยงานรัฐ เมื่อกฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งศาล
ผู้ให้บริการบางรายจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์นอก สปป.ลาว เราเลือกใช้เฉพาะผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ได้รับการยอมรับ
4. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
- ข้อมูลการติดต่อสอบถามที่ไม่ได้ใช้บริการต่อ: เก็บไม่เกิน [2 ปี] นับจากการติดต่อครั้งล่าสุด
- ข้อมูลลูกค้าและเอกสารสัญญา: เก็บตลอดระยะเวลาที่ใช้บริการ และต่อไปอีก [5 ปี] หรือตามที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด
- ข้อมูลจากคุกกี้: เก็บตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท
เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
5. คุกกี้และเครื่องมือติดตาม
คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่เก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณ เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้ 3 ประเภท
| ประเภท | ใช้ทำอะไร | ตัวอย่าง |
|---|---|---|
| คุกกี้ที่จำเป็น | ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การจำภาษาที่เลือก | WordPress, WPML |
| คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ | นับจำนวนผู้เข้าชมและดูพฤติกรรมการใช้งานแบบภาพรวม | Google Analytics ผ่าน Google Tag Manager |
| คุกกี้เพื่อการตลาด | วัดผลโฆษณาและแสดงโฆษณาที่ตรงความสนใจบนแพลตฟอร์มอื่น | Facebook Pixel |
คุณปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านแบนเนอร์คุกกี้ หรือลบคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ทำงานไม่สมบูรณ์
6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (HTTPS) จำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่เกี่ยวข้อง และสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ หากเกิดเหตุข้อมูลรั่วไหลที่อาจกระทบต่อคุณ เราจะแจ้งให้คุณและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบโดยเร็ว
7. สิทธิของคุณ
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ
- ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลของคุณ
- ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
- ขอให้ลบหรือระงับการใช้ข้อมูล
- คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาด
- ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ การถอนความยินยอมไม่กระทบต่อการใช้ข้อมูลที่ทำไปแล้วก่อนหน้า
- ร้องเรียนต่อหน่วยงานที่กำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูล
ส่งคำขอได้ทางอีเมลตามข้อ 9 เราจะตอบกลับภายใน [30 วัน]
8. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น
เว็บไซต์นี้มีลิงก์ไปยัง Facebook, Instagram, WhatsApp และเว็บไซต์ภายนอกอื่น ๆ นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์เหล่านั้น เราแนะนำให้อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละแพลตฟอร์มด้วย
9. ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิตามข้อ 7 ติดต่อได้ที่
BigBlue Agency Laos
016/02 ถนนสีหม้อ หน่วย 3 บ้านหายโศก เมืองจันทะบูลี นครหลวงเวียงจันทน์ สปป.ลาว
อีเมล: [privacy@bigblueagency.com หรือ salesadmin@bigblueagency.com]
โทร: +856-21-251820 / +856-20-78995959
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้ให้สอดคล้องกับกฎหมายหรือการให้บริการที่เปลี่ยนไป ฉบับล่าสุดจะเผยแพร่ในหน้านี้เสมอ พร้อมระบุวันที่ปรับปรุงไว้ด้านบน